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• eJournal-Artikel aus "sicher ist sicher" Ausgabe 12/2005

  Weiterentwicklung des Arbeitsschutzes durch zeitgemäßes Führungsverhalten – auch im Arbeitsschutz!

  Dipl.-Ing. Gerhard Heinze

  …Arbeitsschutz/Leitung und Planung Dipl.-Ing. Gerhard Heinze Mit Sicherheit ans Ziel! Dipl.-Ing. Gerhard Heinze Weiterentwicklung des Arbeitsschutzes… …Organisationsfähigkeit von Prozessen, Projekten, Netzwerken. j Soziale Kompetenz (d. h. mit Menschen umgehen können): Darunter versteht man die Fähigkeit, mit anderen… …„Mit Sicherheit ans Ziel!“ Beratung – Coaching – Seminare Kantstraße 24 D-51570 Windeck Tel.: ++49 (0) 22 92 68 06 91 Fax: ++49 (0) 22 92 68 06 92 E-Mail…

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• eJournal-Artikel aus "sicher ist sicher" Ausgabe 5/2005

  Studie der Fachhochschule Darmstadt über den Umgang mit aggressiven und schwierigen Kunden

  Prof. Dr. Matthias Neu

  …Fachhochschule Darmstadt über den Umgang mit aggressiven und schwierigen Kunden Die hohe Arbeitslosigkeit, die soziale Polarisierung, der gesellschaftliche… …Sicherheit 80 1681 Telekommunikation 105 39 Verkehr 140 814 Anzahl der Konfliktsituationen Die Mehrzahl der befragten Unternehmen gab an, dass mehr als 75… …, Sicherheit und Verkehr treten Konfliktsituationen vergleichsweise zahlreich auf. Hierbei handelt es sich um jene Branchen, die laut vorliegender Studie das…

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