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• eJournal-Artikel aus "sicher ist sicher" Ausgabe 9/2019

  Gewalt bei der Arbeit! (Teil 1 von 2)

  Besondere Gefährdungen für Beschäftigte, die mit Menschen arbeiten
  

  Anke Thorein, Anna Wirth

  …Interaktionsarbeit – Gewalt BEURTEILUNG DER ARBEITSBEDINGUNGEN © doidam10 - stock.adobe.com ANKE THOREIN · ANNA WIRTH Gewalt bei der Arbeit!… …anke.thorein@verdi.de Anna Wirth ist Prozesscoach und Trainerin für gute, gesunde Arbeitsgestaltung und Kommunikation, Moderatorin und Fachautorin der ver.di Online-…
• eJournal-Artikel aus "sicher ist sicher" Ausgabe 7/2019

  Arbeitsschutz-Maßnahmen bei Interaktionsarbeit

  „Micky-Mäuse“ helfen nicht gegen „schwierige Kunden*innen“
  

  Anke Thorein, Anna Wirth

  …BEURTEILUNG DER ARBEITSBEDINGUNGEN Interaktionsarbeit © arbaz - stock.adobe.com ANKE THOREIN · ANNA WIRTH „Micky-Mäuse“ helfen nicht gegen… …ver.di Online-Handlungshilfe anke.thorein@verdi.de Anna Wirth ist Prozesscoach und Trainerin für gute, gesunde Arbeitsgestaltung und Kommunikation…
• eJournal-Artikel aus "sicher ist sicher" Ausgabe 6/2019

  Dienstleistungsarbeit ist Interaktionsarbeit – Konkretisierung der Gefährdungsbeurteilung psychisch wirkender Belastungen

  Anke Thorein, Anna Wirth

  …Interaktionsarbeit BEURTEILUNG DER ARBEITSBEDINGUNGEN © nnnnn ANKE THOREIN · ANNA WIRTH Dienstleistungsarbeit ist ­Interaktionsarbeit –… …ver.di Online- Handlungshilfe anke.thorein@verdi.de Anna Wirth ist Prozesscoach und Trainerin für gute, gesunde Arbeitsgestaltung und Kommunikation…
• eJournal-Artikel aus "sicher ist sicher" Ausgabe 10/2019

  Gewalt bei der Arbeit! – Teil 2 von 2

  Besondere Gefährdungen für Beschäftigte, die mit Menschen arbeiten
  

  Anke Thorein, Anna Wirth

  …BEURTEILUNG DER ARBEITSBEDINGUNGEN Interaktionsarbeit – Gewalt © doidam10 - stock.adobe.com ANKE THOREIN · ANNA WIRTH Gewalt bei der Arbeit!… …anke.thorein@verdi.de Anna Wirth ist Prozesscoach und Trainerin für gute, gesunde Arbeitsgestaltung und Kommunikation, Moderatorin und Fachautorin der ver.di Online-…