Extremen Situationen gewachsen zu sein, ist die große Herausforderung für Löschmannschaften und Rettungsdienste. Die Berufsfeuerwehr Düsseldorf hat zu diesem Zweck ein offenes Kommunikationskonzept verwirklicht: Dazu gehört die Kompatibilität mit dem Netzverbund der Stadt Düsseldorf genauso wie die Integration in die vorhandene Leitstellentechnik. Hinzu kommen flexible Call-Center-Konfigurationen sowie Handys, die wie normale Nebenstellentelefone funktionieren.
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