Psychische Belastungen in der Krankenhausarbeit – eine teilnehmende Beobachtung einer Pflege-Nachtschicht

• Dr. Wolfgang Hien

In Ausgabe 10-2015 der sis stellte der Autor die teilnehmende Beobachtung als Methode einer arbeitswissenschaftlichen Feinanalyse psychischer Belastungen am Arbeitsplatz vor. Die Methodik orientiert sich an der einschlägigen Literatur (Strohm/Ulich 1997; Vogd 2009; Rosenthal 2014). Im hier vorliegenden Beitrag wird die Anwendung dieser Methode am Beispiel der Belastungen des Pflegepersonals während einer Nachtschicht in einer ausgewählten Klinik beispielhaft dargestellt. Im Ergebnis geht es um die Personalbemessung, welche zwischen den Betriebsparteien kontrovers diskutiert und verhandelt wird.