Nachdem im vergangenen Beitrag die seelische Situation sowie einige denkbare Reaktionen von Unfallbetroffenen aufgezeigt wurden, sollen im Folgenden wichtige Hinweise zum Umgang mit ihnen gegeben werden. Die psychische Erste Hilfe (PEH) gehört zum Rettungsprozess genauso dazu wie jede andere Maßnahme. In den Aus- und Weiterbildungslehrgängen werden den (künftigen) Ersthelfern in der Regel nicht in angemessener Reichweite Tipps zum Umgang mit Hilfsbedürftigen gegeben.
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